L'externalisation de la maintenance

La maintenance évolue ! De plus en plus d'entreprises externalisent tout ou partie des tâches ou fonctions de la maintenance à des prestataires.

Dans ces conditions, une relation d confiance doit s'établir entre le donneur d'ordres et le prestataire, qui se traduira par un contrat respectant les intérêts de chacun.

L'externalisation de la maintenance apporte les réponses à toutes les questions qui se posent lors de l'élaboration du cahier des charges et de la phase précontractuelle, afin de bien préciser les exigences à satisfaire. Vous trouverez les réponses à toutes vos questions et même à celles auxquelles vous n'aviez pas pensé !

• Jusqu'où va la notion d'externalisation ?
• Quels sont les risques d'une mauvaise définition de la phase précontractuelle ?
• Quels modes de relation contractuelle peut-on rencontrer ?
• En quoi consistent les astreintes ?
• Qu'est-ce que la sous-traitante ?
• Qu'est-ce qu'un cahier des charges ?
• Quelles sont les relations entre le donneur d'ordres et le personnel de l'entreprise extérieure ?
• Comment est assuré le suivi qualité ?
• Comment le donneur d'ordres est-il assuré pour ses pertes d'exploitation ?